Datenschutzerklärung
Stand: 24. November 2024
Sprach Akademie Pro – Ihr Partner für Sprachkompetenz
Verantwortlich:
Sprach Akademie Pro
Bodmerstrasse 5, 8002 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@sprachakademiepro.com
Telefon: +41 43 277 78 80
1. Einführung
Sprach Akademie Pro legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen, speichern und schützen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit den Datenschutzgesetzen der Schweiz und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Sprach Akademie Pro. Bei Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.
3. Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse.
- Buchungsinformationen: Informationen zu gebuchten Kursen, Terminen und Zahlungsdetails.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeiten.
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, Feedback und Supportanfragen.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung unserer Dienstleistungen, einschließlich Kursbuchungen und Unterrichtsorganisation.
- Kommunikation mit Ihnen, beispielsweise zur Bestätigung von Buchungen oder zur Beantwortung von Anfragen.
- Verbesserung unserer Angebote und Dienstleistungen durch Analyse von Nutzungsdaten.
- Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern:
- Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website.
- Analysecookies: Zur Optimierung unserer Dienstleistungen.
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Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern.
6. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:
- An Dienstleister: Externe Partner, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter).
- An Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir garantieren, dass Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weitergegeben oder verkauft werden.
7. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO und den Datenschutzgesetzen der Schweiz haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten anfordern.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen dagegenstehen.
- Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@sprachakademiepro.com.
9. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Dienstleistungen oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
Kontakt:
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